Audytor wewnętrzny ISO


Korzyści: 

 

Po szkoleniu uczestnicy będą umieli: 
  • Przygotować program auditów i plan auditu; 
  • Opracować listę pytań kontrolnych; 
  • Formułować niezgodności; 
  • Opracowywać raporty z auditu; 
  • Znać zasady prawidłowego prowadzenia auditów. 
Program szkolenia: 
Prezentacje oraz warsztaty obejmują następujące zagadnienia: 
    1. System zarządzania jakością:
  • Najważniejsze definicje;
  • 8 zasad zarządzania jakością;
  • Systemy zarządzania jakością według ISO;
  • Struktura i zakres normy ISO 9001;
  • Podejście procesowe do zarządzania jakością - korzyści z implementacji;
  • Idea doskonalenia.
    2. Omówienie wymagań normy ISO 9001:2009
    3. Wytyczne dotyczące auditowania wg. ISO 19011:
  • Istota auditów w firmie;
  • Cele przeprowadzania auditów wewnętrznych;
  • Rodzaje auditów;
  • Obowiązki stron auditu;
  • Zasady planowania i przeprowadzania auditów (wymagania normy ISO 9001 dotyczącej auditów, tworzenie planów i programów auditów).
    4. Metodyka prowadzenia auditów wewnętrznych
  • Etapy prowadzenia auditów wewnętrznych;
  • Przygotowanie do auditu (ocena dokumentacji, zaplanowanie auditu, tworzenie listy pytań);
  • Badanie na miejscu (spotkanie otwierające, analiza auditowanego obszaru i wyciąganie wniosków, techniki wywiadów, zadawanie pytań i elementy komunikacji, zbieranie dowodów, dokumentowanie spostrzeżeń i niezgodności);
  • Zakończenie auditu (spotkanie zamykające, formułowanie niezgodności i wniosków, przygotowanie raportu z auditu);
  • Działania po auditowe.
    5. Auditor wewnętrzny
  • Auditor w strukturze organizacyjnej firmy;
  • Kwalifikacje i wymagania stawiane auditorom;
  • Zadania zespołu auditorów;
  • Utrzymywanie kwalifikacji.
    6. Wybór jednostki certyfikującej
  • Determinanty wpływające na wybór firmy certyfikującej.
Prowadzący: 
Prowadzący są doświadczonymi auditorami, posiadającymi wieloletnią praktykę we wdrażaniu Systemów Zarządzania Jakością oraz przeprowadzaniu auditów. 

Czas trwania: 16 godzin lekcyjnych - 2 dni, 
Termin: 14 - 15 marzec 2011 r.
Miejsce szkolenia: Pomorska Izba Rzemieślnicza MSP, 
Cena: 500,00 zł./osoba 
Cena obejmuje: komplet materiałów szkoleniowych, przerwy kawowe, certyfikat imienny.

Kontakt: 
POMORSKA IZBA RZEMIEŚLNICZA MSP 
80-831 Gdańsk, ul. Piwna 1/2 
tel: 58 301 77 44, 
fax: 58 301 79 31 
e-mail: Adres poczty elektronicznej jest chroniony przed robotami spamującymi. W przeglądarce musi być włączona obsługa JavaScript, żeby go zobaczyć.  
Barbara Oleksiak
Załączniki:
Pobierz plik (KARTA SŁUCHACZA.doc)KARTA SŁUCHACZA.doc[ ]145 Kb
< Poprzednia   Następna >